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リニューアルに合わせ、チケットの電子化とDX化を【チケットfor LINE Hybrid】で推進!〜コロナ禍でもお客様に安心してチケット を購入してもらうために〜|横浜市栄公会堂 様

リニューアルに合わせ、チケットの電子化とDX化を【チケットfor LINE Hybrid】で推進!〜コロナ禍でもお客様に安心してチケット を購入してもらうために〜|横浜市栄公会堂 様

横浜市栄公会堂
(指定管理者 横浜市スポーツ協会 / KPB / さかえ区民活動支援協会共同事業体)

所在地

〒247 - 0005 横浜市栄区桂町279 - 29

TEL

045-894-9901

URL

http://sakaekokaido.jp/


横浜市栄公会堂様は横浜市⺠の文化・スポーツ活動の拠点となっており、市⺠のためにコロナ禍でも事業を効果的に継続したいとのご意向がありました。電話での予約受付、窓口での現金販売、エクセル及び書面での顧客管理などもDX化を進めていらっしゃいます。


株式会社IC(本社:東京港区/JASDAQスタンダード4769/代表取締役社⻑執行役員:齋藤良二)が開発した、LINEと連携したクラウド型チケット販売管理サービス【チケットfor LINE Hybrid】を、
横浜市栄公会堂様に導入いただきました。


目次

1.導入経緯
2.【チケットfor LINE Hybrid】が選ばれた理由
3.横浜市栄公会堂様 概要
4.【チケットfor LINE Hybrid】とは?




1.導入経緯

より多くの人に対応できるよう、システム導入を検討

福横浜市栄公会堂様は横浜市⺠の文化・スポーツ活動の拠点となっており、市⺠のためにコロナ禍でも事業を効果的に継続したいとのご意向がありました。電話での予約受付、窓口での現金販売、エクセル及び書面での顧客管理などもDX化を進め、お客様がオンラインで気軽にチケットを購入できる、そんなサービスはないか...と、新しいチケット販売方法を検討されていました。
そんな中、同じ神奈川県内の公共施設が【チケットfor LINE Hybrid】を導入。その実績から、横浜市栄公会堂様でも【チケットfor LINE Hybrid】にご興味を持っていただき、今回の導入決定となりました。

 


2.【チケットfor LINE Hybrid】が選ばれた理由

電子チケットに抵抗のあるお客様でも安心!日常的に使うアプリ「LINE」で簡単に電子チケットが購入可能

【チケットfor LINE Hybrid】は、日本で一番使われているメッセージアプリ「LINE」を使ったチケットシステムです。オンラインでのチケット購入から、電子チケットでの入場まで、お客様が日常的に使用しているLINEアプリで完結するため、電子チケットに抵抗のあるお客様でも簡単にチケットを購入いただけます。

DX化を推進しつつ、既存の販売方法と併用も可能!

【チケットfor LINE Hybrid】では、これまでの窓口販売・委託販売との併用も可能。複数の販売方法でもチケットの状況を一元管理できますので、全てデジタル化してしまうのは不安...という方にもご安心いただけます。帳票出力機能もついているため、イベント単位や入金方法などの条件に応じて、集計も可能です。

 


3.横浜市栄公会堂 概要

横浜市栄公会堂では、地域に根差し、文化活動や健康増進のためのスポーツ教室など、市⺠のためのサービスの提供を行なっています。

▽ 横浜市栄公会堂は3月1日(水)リニューアルオープン!
3月18日(土)にはリニューアルを記念したスペシャルイベントも開催予定です。新しいホールでは演劇「白雪姫」を公演予定!もちろんチケットforLINEで購入できます。2月13日(月)から先行販売開始。栄公会堂公演の第1弾を新しくなった素敵な座席でお楽しみいただけます。
リニューアル後のイベントにつきましてはこちらのURLをご覧ください。
http://sakaekokaido.jp/event/13535/

 


4.【チケットfor LINE Hybrid】とは?

【チケットfor LINE Hybrid】は、チケット販売管理サービスです。初期費用・導入費0円で、コストはチケット1枚毎の販売手数料のみなので手軽にサービスを導入頂けます。今までの窓口対応・電話予約等の作業工数を減らすことができるので、スタッフの業務効率化につながり、加えて、スマホだけで座席選択・ネット決済・チケット取得ができるため、お客様の利便性も高まったと好評を得ております。

 

 

チケット for LINE Hybird概要資料

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特長や機能など1つの資料に集約しています。

チケット for LINE Hybirdに関するすべての情報を1冊にまとめた資料です。チケット for LINE Hybridの機能や活用事例を紹介しています。